É verdade... a parte fácil deste processo é pegar no sinal e ir embora, mas o que custa mais é o tempo de espera. Se não houver alguma penalização ao concessionário pela minha parte, que sejam penalizados pela Dacia no processo de reclamação que fizemos.ricardo_fcr2005 Escreveu:É de lamentar que haja quem trabalhe dessa maneira. Como se não bastasse o tempo que uma pessoa espera, no fim ainda tentam impingir um veículo de características diferentes das contratadas. Acho que nem dormia se me tivessem feito isso. :evil:
O que eles não percebem é que é indiferente venderem-me aquele carro a mim ou a outro. Mas para mim faz me muita diferença entrar no stand depois deste tempo toda a espera e sair sem carro.
Há uma falta de profissionalismo terrível, nem para apurar o que realmente se passou são capazes. Só dão desculpas esfarrapadas.
À conversa com outro concessionário, foi nos mostrado o sistema da Dacia onde fazem as encomendas e explicado que só pode ser um erro, porque até o print que nos foi enviado para comprovar que o carro já tinha saido da fabrica, nos mostra que faltam lá os nossos extras... a justificação é que não cabia tudo no print e as informações que não estavam lá tinham sido cortadas. Treta... não tinham sido escritas mas era!