Contacto ou não contacto com a AutoGerv

[jonix]

Por acaso alguém já tentou entrar em contacto com a AutoGerv sem ser uma deslocação lá? Já enviei dois emails e ainda não obtive qualquer resposta...

[PauloAns]

[onlyme]

estou na mesma, enviei um email hoje de manha e ainda não obtive resposta...

[nuso]

Por acaso alguém já tentou entrar em contacto com a AUTOGERV sem ser uma deslocação lá? Já enviei dois emails e ainda não obtive qualquer resposta...

Serviço ao Cliente no seu melhor!! Se são assim para possíveis novos clientes, nem quero saber como são para os clientes actuais.

Cumps.

[airespereira]

A minha Palio já trazia instalado o Kit GPL quando a comprei e tinha sido colocado na Autogerv.
Ora nada mais natural que uma dúvida relativa ao GPL fosse lá esclarecida. Pois efectivamente o que é "natural" para mim, parece não ser natural para outros.
Liguei para lá para saber qual o problema (era a luz da injecção acesa) e ninguém me sobe explicar porque não estava lá "o dono". Perguntei se poderia ir ao Sábado, mas não...está fechado! Perguntei quando poderia falar com o "dono", mas o empregado "não sabia muito bem".
Resultado, fui à FF, aconselhado por malta daqui, fui atendido e tenho o problema resolvido.
No outro dia mandei tentei ligar, para resolver nova questão e ninguém me atendeu. Enviei email e, até hoje...nada!!!!

Enfim, definitivamente, para mim a Autogerv está riscada do mapa. A não ser que necessite de accionar a garantia do GPL, não tenciono lá voltar.

Este é o meu testemunho sobre a empresa em questão e só tenho o carro há 3 semanas!!!!

[Squirrel]

Boas Tardes a Todos,

Ora bem, embora ainda não tenha, novamente, veículo a GPL, o que está em fase de pesquisa, negócio, etc, que os euros vão sendo curtos, enviei um email neste fim de semana à Autogerv, no sentido de obter informação sobre orçamentos de instalação e recebi passados alguns minutos email de resposta.

O meu pedido foi colocado através do site na net deles, não sei como foi o V/ caso mas a mim responderam de imediato.

Neste caso, um novo e possível cliente.

Abraço a Todos!

ab

[jonix]

Boas Tardes a Todos,

Ora bem, embora ainda não tenha, novamente, veículo a GPL, o que está em fase de pesquisa, negócio, etc, que os euros vão sendo curtos, enviei um email neste fim de semana à AUTOGERV, no sentido de obter informação sobre orçamentos de instalação e recebi passados alguns minutos email de resposta.

O meu pedido foi colocado através do site na net deles, não sei como foi o V/ caso mas a mim responderam de imediato.

Neste caso, um novo e possível cliente.

Abraço a Todos!

ab

Pelos vistos parece que tiveste uma grande sorte....

Ou então só lhes interessa montar,...

[rara]

Boas Tardes a Todos,

Ora bem, embora ainda não tenha, novamente, veículo a GPL, o que está em fase de pesquisa, negócio, etc, que os euros vão sendo curtos, enviei um email neste fim de semana à AUTOGERV, no sentido de obter informação sobre orçamentos de instalação e recebi passados alguns minutos email de resposta.

O meu pedido foi colocado através do site na net deles, não sei como foi o V/ caso mas a mim responderam de imediato.

Neste caso, um novo e possível cliente.

Abraço a Todos!

ab

Cada um sabe de si,mas com o feedback que há no forum e com essa carrinha é brincar com o fogo...

[MrTrecolareco]

Quando telefonei para lá tb foram rápidos a atender e dar a informação pretendida.

[jonix]

Quando telefonei para lá tb foram rápidos a atender e dar a informação pretendida.

Aqui não falei de telefonar mas sim por email. Pois parece que só respondem aos emails quando a coisa é para ganhar dinheiro.

[Excalibur]

Saudações a todos.
Não é minha intenção Glorificar quem quer que seja, mas unicamente deixar aqui expresso o meu testemunho de forma isenta, relembrando a velha máxima que "quando acertamos, ninguém se lembra, mas quando erramos ninguém se esquece.
Para começar, nada melhor que contar também a minha experiência com a autgerv.
Durante um fim de semana, enviei E-mail a solicitar orçamento para instalação de equipamento GPL. Na segunda-feira contactei via telefone, e na hora, por essa via, foi-me dado o orçamento e prestados todos os esclarecimentos, ficando logo agendada a instalação, para a máquina "infernal": Nissan Almera, 1.500CC, de 2001, com 94.000Km.
Por opção, no fim do dia, desloquei às instalações da autogerv, e foram-me respondidas mais algumas questões que entretanto apresentei. Como não tinha a viatura comigo, não foi possível efectuar a verificação técnica necessária, que esclarecesse na hora a necessidade de utilizar o "flashLube". Fiquei ciente que haveria um acrécimo da factura final, caso fosse instalado o material referido, e que veio a suceder.
Nesse dia, em casa, constatei que toda a informação já me tinha sido enviada via mail, mesmo antes de ter falado com os responsáveis da empresa por telefone. Ou seja, quando os contactei, os dados já estavam na minha caixa de correio: Marca do Kit, capacidade do depósito, tempo de instalação e a respectivas ofertas da promoção. O preço final contemplou toda a documentação e respectiva inspecção.
No dia previsto, deixei o carro às 09.00 horas, e às 18.00 horas estava pronto para sair das instalações da Autogerv.
Acompanhado de um funcionário, que me explicou todos os procedimentos, fiz o meu primeiro abastecimento de GPL.
Já efectuei a inspecção sem qualquer problema registado, e na Autogerv ficaram os papeis necessários para serem enviados às entidades competentes, com vista à legalização. Neste momento aguardo só os documentos do veiculo.
Na autogerv, foi-me transmitido que para qualquer duvida bastava simples contacto, e assim tem acontecido. Até ao presente, a máquina está a"bombar" e contra a AUTOGERV, absolutamente nada a assinalar.
Estou plenamente satisfeito desde o primeiro minuto, pela forma profissional, técnica e administrativa, todo o processo foi conduzido.
AUTOGERV ? Aconselho!!

[PauloAns]

8 horas????

[Excalibur]

Sim! Do que observei, o trabalho foi "descascado" por três funcionários, sendo um deles um dos responsáveis da Autogerv.

[ok_computer]

8 horas????

nunca vi uma montagem tão rápida espero que não tenham sobrado peças

[chorao]

Sr. excalibur.
Apresente-se, abra um tópico para o seu carro na respectiva secção e relate, de tempos a tempos, a evolução da poupança do seu carro para futuros utilizadores ficarem informados.
Com isso já faz 4 posts no forum.

Bons kms